Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y al Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. N° 011-2011-PCM y modificatorias), ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.
Proveedor
Unknown Tech Peru
Fecha: 16/10/2026
Reclamo
Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Por ejemplo: el producto llegó dañado o no es el que compró.
Queja
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público. Por ejemplo: no le respondieron sus mensajes.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.